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华为获“2018年C-NPS中国手机行业顾客最推荐品牌

  2018年1月10日,中国品牌评级权威机构Chnbrand发布了2018年中国消费者推荐指数(C-NPS)研究成果,华为凭借17.8的得分荣获“2018年C-NPS中国手机行业顾客最推荐品牌”,这是首个获得该榜单第一名的中国手机品牌。

  中国顾客推荐指数(China Net Promoter Score Index,简称:C-NPS)是中国首个顾客推荐度评价体系,C-NPS凭借独立、科学、即时的调查结果真实传递消费者心声,反映消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是测定品牌口碑和衡量顾客忠诚度的关键指标。华为此次荣获2018年C-NPS中国手机行业顾客最推荐品牌,不仅得益于华为坚持以客户为中心的策略获市场认可,更是其多年来坚持聚焦科技创新取得的成就。

  华为消费者业务相关负责人表示:“质量高于一切和持续创新投入,是华为的立身之本,也是华为不断获得消费者认可的核心,未来,华为消费者业务将秉持华为消费者业务竞争力的起点和终点都是最终消费者的初心,面向未来勇于创新,努力给全球消费者带来用户体验的颠覆式提升,引领行业变革。”

  创新是华为数十年高速成长的源动力。多年来,华为坚持以持续的创新为业界、市场以及消费者创造价值,每年将销售收入的10%以上的资金投入研发。根据欧盟委员会的研究报告显示,2017年,华为在全球企业研发投入中排名跃升至世界第六。而在质量方面,华为构建了“质量高于一切”的组织文化、组织体系和质量保障体系。华为许多内部质量标准远超行业标准,以充分保障产品的质量可靠性。

  2017年11月,华为发布了具备里程碑意义的产品HUAWEI Mate 10系列,开启智能手机向智慧手机演进的步伐。HUAWEI Mate 10系列的AI相机、AI智慧节电技术、双指识屏、智能助手等功能和应用大幅提升消费者使用体验;EMUI 8.0结合人工智能技术进一步优化Android卡顿问题。HUAWEI Mate 10系列产品上市后,受到了全球权威科技媒体的广泛好评,相继被Android Authority、Buzz.ie、Phone Arena、Toms Guide等美国和欧洲权威科技媒体评为“2017年度最佳安卓手机”、“2017年度最佳智能手机”、“2017最佳手机之一”和“2018最值得期待的手机之一”。

  凭借在科技研发上的持续投入以及对质量上的严苛把控,华为智能手机不断获得全球消费者的青睐,此次荣获2018年C-NPS中国手机行业顾客最推荐品牌,是对华为的积极肯定。

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